AI和人工配合
可視化配置的強大AI語音機(jī)器人根據(jù)配置自動呼叫篩選產(chǎn)品意向客戶，客戶經(jīng)理精準(zhǔn)為意向客戶服務(wù)，服務(wù)效率倍增。
行業(yè)痛點
線索價值利用率低
掌握海量的客戶資源，卻無足夠的人力將合適的產(chǎn)品推給合適的客戶。
缺少精細(xì)化運營
存量客戶難以精細(xì)化運營，反反復(fù)復(fù)推銷客戶不感興趣的產(chǎn)品，給客戶造成困擾。
風(fēng)控手段傳統(tǒng)
數(shù)據(jù)風(fēng)險、運營風(fēng)險和合規(guī)風(fēng)險的嚴(yán)格要求對工作的開展提出的新的挑戰(zhàn)。
解決方案
精細(xì)化運營
AI和人工呼叫的客戶可自動和手動進(jìn)行用戶畫像，對客戶進(jìn)行精細(xì)化分層管理，洞察合適的產(chǎn)品契機(jī)。
全量質(zhì)檢
提供實時和準(zhǔn)實時智能質(zhì)檢，確保客戶經(jīng)理營銷過程中的合規(guī)要求，有效規(guī)避風(fēng)險。
多維度統(tǒng)計分析
產(chǎn)品欄目-解決方案-金融-銀行智能電銷
方案架構(gòu)
方案介紹
本方案通過智能外呼機(jī)器人與人工相結(jié)合，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類的營銷服務(wù)目的。有效地提升客戶體驗、提高營銷效率，降低銀行企業(yè)電銷成本。
方案優(yōu)勢
- 銀行標(biāo)準(zhǔn)話務(wù)流程，提升服務(wù)水平。
- 24小時智能外呼，提高工作效率。
- 靈活的外呼策略，降低人工成本。
18年行業(yè)沉淀
8000+客戶案例
產(chǎn)品推薦
智能聯(lián)絡(luò)中心
融合AI大模型技術(shù)，使用效果更出色，賦能企業(yè)全面降本增效！
在線客服平臺
打破渠道壁壘，深度集成網(wǎng)站、APP、公眾號等平臺，實現(xiàn)一體化客戶服務(wù)。
智能外呼
千人千面精準(zhǔn)匹配，自動篩選高意向客戶，助力企業(yè)降低人力成本！
智能IVR
基于大模型的智能IVR，以強大的交互能力，真正幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效！
出海呼叫中心
全球?qū)＞€號碼加持，構(gòu)建全球呼叫平臺，保障出海企業(yè)通暢的國際溝通。
產(chǎn)品專家
一對一演示產(chǎn)品
粵公網(wǎng)安備 44030502004133號
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